Portal ini memudahkan pelanggan PR1MA mendapatkan maklumat serta memberikan maklum balas mengenai perkhidmatan dan produk PR1MA.

Pengguna akan menerima maklum balas dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dan bergantung kepada jenis pertanyaan yang dihantar.

Ya, pengguna boleh memeriksa status pertanyaan di bahagian Status Maklum Balas. Pengguna juga akan menerima notifikasi e-mel apabila maklum balas telah dihantar. Pengguna boleh menyemak e-mel dari semasa ke semasa.

Pengguna dinasihatkan untuk memeriksa bahagian ‘spam’ atau ‘junk’ di dalam e-mel. Jika pengguna masih belum menerima notifikasi e-mel selepas tiga (3) hari bekerja, sila hubungi kami di 03-76289898 untuk mendapatkan bantuan selanjutnya.

Sila hubungi Pusat Panggilan PR1MA di 03-76289898 untuk sebarang pertanyaan lanjut. Waktu operasi kami adalah dari Isnin hingga Ahad, 9.00 pagi hingga 6.00 petang (kecuali cuti umum di negeri Selangor).